Содержание
Ремонт холодильника стоит доверить профессионалу, но как отличить профильного специалиста от мошенника и неблагонадёжного исполнителя? Чтобы вам было проще разобраться в вопросе, мы подготовили рейтинг сервисных центров. В него попали лучшие компании и частники Гомеля. При отборе кандидатов учитывалась доступность обратной связи, наличие гарантийного и постгарантийного обслуживания, ценник, отзывы реальных клиентов, спектр предоставляемых услуг, а также скорость обработки поступающих заявок. Во второй части статьи вы найдёте ориентиры для самостоятельной оценки деятельности сервисных служб и ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы.
Ссылка на сайт: tehremont.by
Этот сервисный центр по ремонту крупной бытовой техники использует оригинальные запчасти, всегда выдаёт чеки и предоставляет гарантию на все виды работ. В случае повторной поломки ранее отремонтированного узла организация обязуется восстановить прибор за свой счёт. Для этого будет достаточно связаться с менеджером по телефону. Оператор Call-центра обработает поступивший сигнал в течение 15 минут при условии, что заявка будет оформлена в рабочие часы.
Оставить заявку на сайте компании
Сотрудники компании готовы устранить любую типичную неисправность, начиная с незакрывающейся плотно дверцы и заканчивая скоплением воды под корпусом. Примерный перечень оказываемых услуг:
Список неполный, содержит информацию только по наиболее часто возникающим проблемам. Если искомой услуги нет в перечне, свяжитесь с консультантом Tehremont.by по телефону. Информационная поддержка клиентам предоставляется бесплатно, равно как и диагностика.
Диагностические работы проводятся на дому у заказчика. Клиент может доверить местным сертифицированным мастерам продукцию следующих торговых марок:
Если в ходе диагностики будет выявлено, что электроприбор невозможно починить на месте, представитель сервисной службы организует доставку до мастерской. При транспортировке будет задействован личный автотранспорт сервиса. В распоряжении Tehremont.by имеется современный грузовой транспорт, оборудованный специально для перевозки крупногабаритной бытовой техники.
На официальном сайте компании выложен прайс. В нём приведены следующие расценки:
Выезд мастера бесплатный. За сбор холодильного оборудования при отказе от ремонта плата не взимается.
Узнать стоимость на сайте компании
Ссылка на сайт: remhol.by/gomel/
Мастерская занимается ремонтом только холодильного оборудования – как домашнего, так и профессионального. Существует организация более 7 лет, что говорит о её стабильности. Из очевидных преимуществ: есть возможность срочного выезда мастера. При оформлении данной услуги бригада прибудет по адресу в течение одного часа вне зависимости от того, находится ли заказчик Минске или Гомеле.
Здесь можно заказать ремонт холодильных установок отечественного и иностранного производства. Марки, с которыми работают местные специалисты:
В работу принимаются как современные модели, так и устаревшие. Также возможно обслуживание неправильно отремонтированной техники.
Прайс находится в свободном доступе, а мастера не имеют права устанавливать свои цены. Сервисный центр за этим строго следит, если верить отзывам. В случае некорректного поведения специалиста на выезде, сообщите об этом оператору.
Стоимость наиболее востребованных услуг:
Вызов и диагностика оплачиваются отдельно, стоят 20-30 б.р. Если владелец соглашается ремонт, с него не берут деньги за диагностические работы и выезд бригады.
Ссылка на сайт: fastmaster.by
Надёжная организация по обслуживанию мелкой и крупной бытовой техники. На рынке более 12 лет, за это время успела отремонтировать свыше 500 холодильников. Фирма готова осуществить выезд в пригород Гомеля и населённые пункты, удалённые от него на 100 километров.
Бригада работает без выходных и в случае необходимости приедет на место в экстренном порядке. Услуги вне зависимости от типа поломки и срочности заказа оказываются на дому. Возможен как гарантийный, так и постгарантийный ремонт продукции следующих брендов:
На все работы распространяются гарантийные обязательства. Чтобы воспользоваться программой, сохраните чек.
Сервисный центр не разместил информацию о расценках на своём официальном сайте. Чтобы узнать цену, обратитесь к менеджеру проекта.
Ссылка на сайт: https://holod-gomel.by/holodilniki
Одна из организаций, которая предпочитает работать в мастерской, а не на территории заказчика. Клиентам, которые согласятся на ремонт в стационаре, полагается существенная скидка. Преимущества перед остальными сервисами: гарантия до двух лет.
Сервисный центр заявляет, что готов устранить неполадку любого типа вне зависимости от торговой марки и модели. Если устройство сильно шумит, не морозит вообще или вырабатывает недостаточное количество холода, не включается или самопроизвольно отключается, то местные мастера окажутся полезны.
У компании 2 прайса. Один подробный, выдаётся консультантом по запросу. Второй очень сжатый, но находится в свободном доступе. Последний выглядит следующим образом:
Выезд и составление акта состояния техники оплачиваются отдельно. Обе услуги стоят 15 и более рублей. Диагностика оплачивается только при отказе от дальнейшего сотрудничества с сервисом.
Ссылка на сайт: http://sgm.by/fridge-gomel/articles/fridge-gomel
Крупная организация с разветвлённой сетью филиалов по всей стране. На протяжении 15 лет осуществляет ремонт холодильников в Гомеле, Минске, Солигорске, Могилеве, Орше, Новополовцке, Гродно, Полоцке и ещё порядка в 10 населённых пунктах. Из очевидных преимуществ: выездные мастера работают 7 дней в неделю, можно оформить заказ через Viber.
В перечне выполняемых работ свыше 20 наименований. Местные работники уберут наледь с задней стены прибора, заправят холодильную установку хладагентом, помогут разобраться в причинах недостаточной выработки холода и оставят после себя гарантийный талон. Модель, её год выпуска и марка особого значения не имеют. Сервис оказывает помощь владельцам всех широко распространённых в республике холодильников.
Цены стартуют от 25 рублей. Именно столько стоит регулировка и перенавеска дверок. Расценки на другие виды работ:
Диагностика стоит 10 белорусских рублей. При условии согласия на ремонт диагностические услуги предоставляются бесплатно.
Ссылка на сайт: https://rembyt.by/remont-kholodilnikov-gomel
Сервисная служба осуществляет обычный и срочный ремонт холодильников на дому. При экстренном вызове представитель центра прибудет на место в течение 60 минут. Правило действует и в отношении пригорода Гомеля.
Специалисты компании специализируются на восстановлении товаров следующих производителей и марок:
Сложность и специфичность поставленной задачи роли не играют. Мастера РемТехСбыт располагают достаточными ресурсами для устранения любой неисправности.
Выложенный на главном сайте проекта прайс более неактуален, о чём открыто говорится в разделе «Цены». Действующие расценки нужно узнавать у менеджера.
Ссылка на сайт: https://householdsrv.by/holodgomel/
Круглосуточный сервис с колл-центром и необычайно продолжительной гарантией. Мастерская обещает устранить последствия неправильно осуществлённого ремонта бесплатно и оперативно. Гарантийное обслуживание по некоторым видам работ длится 60 месяцев.
Организацией оказывается широкий спектр услуг. Это стало возможным благодаря наличию собственного склада запчастей и продолжительному присутствию на рынке.
Компания разработала систему скидок. Цена ниже при заказе с сайта. На ещё более выгодные предложения могут рассчитывать пенсионеры: они платят на 20% меньше остальных категорий клиентов при условии предоставления подтверждающего статус документа.
Общие расценки без учёта промо-акций:
На другие услуги и неисправности цена договорная. В случае возникновения сомнений позвоните консультанту и попробуйте узнать у него, насколько корректно мастер произвёл калькуляцию.
Ссылка на сайт: https://service-eco.by/gomel/holodilnik/
Средний опыт работы по профилю у местных мастеров составляет 13 лет. Организация обещает персонального менеджера, обратную связь через 30 секунд после оставления заявки и приезд мастера в течение 34-40 минут. Если специалист не сможет устранить дефект в течение 1 дня, компания обязуется оплатить ремонт сама.
Предоставляется широкий спектр услуг. Сотрудникам Eco Service доверяют решение следующих проблем с холодильным оборудованием:
Также мастера помогут при спонтанном отключении прибора и перегоревшей лампочке. По возможности будет предложено несколько способов выхода из ситуации.
Причину и тип поломки определят бесплатно. Условия предоставления иных услуг:
Дороже всего стоят работы по отладке системы No-Frost. Начальная цена: 59 рублей.
Ссылка на сайт: https://remtech.by/uslugi/remont-holodilnikov
Сервис функционирует без выходных и праздников. Нет предоплаты, расчёт осуществляется «по факту», то есть после оказания услуг и приёмки. Из приятных бонусов: несколько рабочих телефонов и вежливый оператор.
RemTech оказывает помощь в устранении любых типичных поломок, будь то наледь на стенке или мигание лампы. Все работы проводятся на дому у заказчика. Возможен срочный выезд специалиста.
Ценник невысокий, но точную цену называет сам мастер. При этом служба не берёт деньги за первичную консультацию, диагностику и приезд бригады.
Ссылка на сайт: https://tv-help.by/remont-kholodilnikov/gomel.html
Этот центр по обслуживанию цифровой и бытовой техники ведёт внутриорганизационный учёт звонков и сообщений от клиентов, поэтому можно быть уверенным в том, что заявка не потеряется и будет исполнена своевременно. Из примечательных особенностей: возможность заказа мастера на раннее утро и скидки на услуги компаний-партнёров ACD service.
Устранение дефектов возможно как на дому у заказчика, так и в мастерской. Если потребуется, мастер снимет изношенную деталь и отвезёт её в центр. Сам холодильник останется на месте.
Здесь ценник стартует от 40 рублей, а диагностика стоит 25. Последняя услуга предоставляется бесплатно, если клиент соглашается на ремонт.
Расценки на популярные работы:
Замена уплотнителя обойдётся в 76 рублей. За ремонт реле придётся отдать столько же.
Ссылка на сайт: http://skoriy.by/remont-holodilnikov-v-gomele/
Авторизированный сервисный центр по ремонту продукции «Атлант». Компания осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание техники. В работу принимаются и приборы других марок.
В большинстве случаев мастера приезжают в день оформления заявки. При желании можно будет заказать срочный выезд.
Примерный перечень предоставляемых услуг:
Все расходники и запчасти имеются у мастеров. Самим заказывать ничего не нужно.
СКОРЫЙ.БАЙ – один из самых недорогих сервисных центров. Минимальная цена здесь составляет всего 5 рублей. Именно столько стоит установка нового уплотнителя и фильтра осушителя.
Другие услуги и их стоимость:
Устранение засора обойдётся в 5 рублей. За удалённую консультацию и выезд сотрудника центра на дом платить не нужно.
Ссылка на сайт: www.remont-holodilnicov.by
Частный мастер по ремонту холодильников в Гомеле на дому. Суммарный профильный опыт: 14 лет. Сергей Константинович работает без выходных, возможен поздний выезд (до 20:00 часов).
Специалист осуществит замену компрессора, термостата, пускового реле, уплотнителя резинки, морозильной камеры. При необходимости будет устранена протечка, установлен навесной испаритель или выполнена заправка фреоном.
Расценки в зависимости от типа неисправности (цены указаны в белорусских рублях):
Разработана программа скидок для уязвимых слоёв населения. Пенсионеры платят на 5% меньше остальных клиентов.
Ссылка на сайт: https://sdelaem.by/remont-xolodilnikov/gomel/
Одна из старейших профильных организаций, начала свою деятельность в 1992 году. В отличие от многих конкурентов не подтирает отрицательные отзывы, а работает над улучшением сервиса.
Годы практики позволяют браться местным специалистам за задачи любого уровня сложности. Наиболее востребованные операции:
При наличии показаний сотрудники доставят неисправный агрегат в сервисный центр. Если поломка может быть устранена на месте, но клиент откажется от ремонта, выезд бригады придётся оплатить.
Цены варьируются в пределах 15-180 BYN. Самая дешёвая услуга – монтаж новой лампочки или опоры. Дороже всего обходится замена испарителя. Стоимость ремонта холодильника другого плана:
Определение неисправности и визит мастера на дом стоит не менее 10 белорусских рублей. Плата не взимается при условии согласия клиента на дальнейшее сотрудничество с центром.
Если ищите специалиста в интернете, то для начала убедитесь в подлинности сайта. Мошенники нередко создают сайты-дублёры надёжных организаций. Распознать фейковый ресурс и злоумышленника можно следующим образом:
Если сайт и контакты не вызывают подозрений, свяжитесь с представителем компании по телефону. Вопросы, которые стоит задать менеджеру:
Заключительный шаг – ознакомление с отзывами о работе мастерской. Уделите должное внимание отрицательным комментариям. Если в них сказано, что специалист разобрал холодильник, но не собрал его обратно бесплатно или «навешал» лишних услуг, то ищите другую компанию по ремонту.
Все поломки, подлежащие исправлению, можно условно разделить на критичные и незначительные. К категории несущественных потребители привычно относят:
На самом деле за этими проявлениями может скрываться серьёзная поломка или неисправность, которая способна стать критичной с течением времени. Поэтому не стоит откладывать вызов специалиста на потом даже при незначительном отклонении в работе холодильника.
Однозначно следует обратиться за квалифицированной помощью в следующих случаях:
Это так называемые критичные поломки. Зачастую, но не всегда приборы с такими нарушениями подлежат восстановлению. Однако нужно приготовиться к тому, что в подобном случае работы по устранению неисправности могут затребовать больше времени и ресурсов. Иногда специалистам даже приходится доставлять прибор к себе в мастерскую. Чтобы не пришлось доплачивать грузчикам и сторонней службе доставки, заранее уточните у менеджера, оказывает ли их компания по ремонту холодильников услуги перевозки.
Опытный мастер по ремонту холодильников с высокой вероятностью на «ты» как с отечественной продукцией, так и с зарубежной. Профильный специалист, долгие годы предоставляющий услуги по техническому обслуживанию бытовых приборов, имеет налаженный канал поставок запчастей, а потому будет полезен вне зависимости от того, производят ли детали для замены в Беларуси или же их нужно заказывать в другой стране.
Неполный перечень торговых марок и производителей, с которыми работают мастера в Гомеле:
Если нужного бренда не оказалось в списке, не спешите расстраиваться. Свяжитесь с конкретным мастером и спросите, работает ли он с техникой определённого производителя. Не забудьте в разговоре уточнить модель. Это необходимо, так как иногда мастерские отказывают в обслуживании очень старых или редких бытовых приборов по причине полного отсутствия к ним оригинальных запчастей.
Если ремонтные работы в принципе возможны, то расспросите о сроках доставки деталей и возможности ускорения процесса. Учтите, что на плановый ремонт холодильников цены ниже. За экспресс-обслуживание придётся заплатить.
Многие неисправности устраняются в течение двух-трёх часов. Однако некоторые поломки требуют гораздо большего времени. Иногда для восстановления работоспособности прибора его приходится транспортировать в мастерскую, из-за чего продолжительность ремонта увеличивается на несколько дней.
Также на сроки может повлиять необходимость заказа детали. Чтобы получить примерное представление о том, как быстро будет отремонтирована холодильная установка, постарайтесь как можно более подробно описать проблему менеджеру. Тогда бригада специалистов сможет подготовиться к выезду и оперативно выполнит работы.
Если разница с общерыночными значениями невелика, составляет порядка 10-15%, то компания заслуживает внимания. Насторожить должны неадекватно низкие цены. Возможно, организация экономит на деталях и использует б/у запчасти.
Обязательно. Требуйте от специалиста акт оценки состояния техники. Только получения документа соглашайтесь на перевозку прибора.
Прежде чем допустить человека к технике, удостоверьтесь, что он является представителем конкретной компании. Спросите имя, адрес мастерской, и если ответы мастера не совпадут с той информацией, что вы получили по телефону от менеджера, не соглашайтесь на диагностику и ремонт.
Не подписывайте документы без предварительного изучения и всегда требуйте чек. Если в квитанции не проставлена сумма, не соглашайтесь на оплату. Также стоит проявить внимательность на этапе приёмки отремонтированной техники.
В городе Витебске, как и во многих других городах, современный ритм жизни требует быстрых и качественных решений для бытовых потребностей.…
Качественные стеклопакеты - залог качественной жизни в вашей квартире или работы в офисе. Ни один современный коттедж не обойдется без…
Современный мир требует эффективного, надежного и профессионального обслуживания санитарной техники. Хорошо работающая сантехника является неотъемлемой частью комфорта и безопасности в…
В Гомеле представлено большое количество компаний, в которые вы можете обратиться для выполнения сантехнических работ. Некоторые из них маленькие и…
Витебск, как и любой другой город, живет своей повседневной жизнью, где каждый из нас сталкивается с повседневными задачами. Одной из…
Витебск, как один из крупнейших городов Беларуси, непрерывно развивается, и с ним растет и спрос на услуги по ремонту окон.…