2020 год показал нам, что электронная торговля — это не прихоть, а необходимость. Сотни миллионов людей по всему миру вынуждены были пользоваться интернет-магазинами, доставками еды и приобретать товары через всемирную паутину. Это одновременно показало нам степень развития торговли через интернет: заказать можно все, что душе угодно; и то, как изменился рынок и как быстро адаптировался под эти изменения бизнес. Сегодня уже практически каждый крупный ритейл запустил собственную службу доставки, а покупатели могут оплачивать покупки в режиме онлайн.
Разработку мобильных приложений для Ecommerce-проектов вы можете заказать у нашего партнера
Электронная торговля для бизнеса
Электронная торговля — это осуществление товарно-денежных отношений через интернет. Человек заходит на сайт, выбирает интересующий его товар, оплачивает заказ, а через какое-то время получает заказ на почте или из рук курьера. Что полезного принесет электронная торговля бизнесу?
- Новые возможности для поиска клиентов;
- Увеличение базы лояльных клиентов (ранее такая база зачастую ограничивалась географией);
- Постоянное общение с клиентом через Push-уведомления и чат;
- Возможность уведомлять покупателя об акциях и скидках, стимулируя спрос;
- Возможность запуска таргетированных объявлений на определенную группу клиентов;
- Инновационный инструмент для маркетингового отдела.
Разумеется, что такой вид торговли не может существовать без специальной технической инфраструктуры, именуемой платежными системами. Она позволяет обеспечить перевод денежных средств от покупателя к продавцу. Сегодня любой интернет-магазин может подключить одну из десятков надежных платежных систем, выбрав удобные условия обслуживания. Кроме того, многие платежные системы предоставляют дополнительные услуги и для пользователей:
- Виртуальные карты VISA и MasterCard;
- Открытие собственного накопительного счёта;
- Кэшбэк и другие программы лояльности.
Будущее электронной торговли
Сегодня практически весь крупный ритейл владеет собственными интернет-магазинами и мобильными приложениями со службой доставки. Средний и мелкий бизнес пока что отстает, однако развитие платежных сервисов и сервисов доставки позволяют сделать оптимистичный прогноз. В течение ближайших пяти лет люди смогут совершать заказывать товары через интернет из любого магазина, не выходя при этом из дома. Если вы — один из представителей малого и среднего бизнеса, а у вас до сих пор нет собственного интернет-магазина и приложения, то самое время задуматься. Сегодня запуск подобных сервисов — вполне доступное решение.
